贏在細節
李龍 富平項目部
有人說成功沒有秘訣,只有兩個字:堅持。但我覺得還要加上一個很重要的特質:注意細節。
對于那些凡是覺得自己每天上班都壓力沉重、痛不欲生者,或許想想下面這句話心里就會好過些:“每一天都很辛苦,可每一年卻過得越來越容易;每一天都過得很容易,可卻覺得每一年過得越來越難。”有位電信行業的主管形容這就是他的奮斗史。
這位主管的職場前五年,每天都覺得很容易,但五年后位階和年資不成正比。某一天在一場演講中聽到了“人到最后比的都是細節”這句話,突然讓他茅塞頓開。他開始審視自己的工作,每天規定要花十分鐘時間想想自己在工作上還有哪些可以改善的空間。他認為雖然每天的職務不變,但人其實是可以有不同的精神和態度去做事的。
一個人的價值往往取決于他所在的位置,當他培養起注意細節的好習慣之后,便會給予人一種“你辦事我放心”的強烈印象。他會在職場打開一扇窗,他的老板也會在他身上看到了以往不曾見過的風景,于是公司成立新部門需要一位足以擔任開路先鋒的重責大任者,第一個想到的就是這名員工。
所以職場人每天要留點時間給細節。
讓我恍然大悟的是一位鐵板燒主廚,這位師傅在為我服務餐飲時,會利用空擋的時間分享怎樣選購紅酒、品嘗壽司的學問,即便是路邊小吃,他都能推薦哪家好吃;他在換碟的時候,還能小露兩手雜耍特技,把客人逗得直呼這餐吃得實在太值了。后來我了解到這位主廚把上班時間的四分之三留給餐飲服務,四分之一的時間留給細節。他會思考每品嘗到美食時,好吃的原因在哪里,觀察面前的客人可能喜歡聽哪種音樂,喜歡哪種類型的旅游,等等。
他說了一句話:“成功的人都是非常重視細節的人。”因此他認為自己的格局和氣度可能無法和大老板相比,甚至和其他客人的工作成就距離非常遙遠,但是和店內的其他鐵板燒主廚相比,他期許自己只要足夠重視細節,就有出頭的那一天。
對于我們工程人來說,細節更是決定成敗的關鍵。每一個施工環節的嚴密操作,積累了整個項目的安全可靠;每一個細微步驟的斟酌打磨,積累了工程整體的品質優良;每一次專業快捷的真誠服務,鑄就了迪爾品牌的精益求精。迪爾人在無數細節中不斷完成自我心性和能力的提升,朝著“長壽、健康、有為”的目標不斷前行。做好每一個細節,我能贏!